北総線 印西牧の原駅そばにあり、2016年5月末で突然閉館（営業終了）した温泉施設『ヒーリングヴィラ印西』ですが、回数券の払い戻しができず困っている方が増えてきているようです。
そもそもが突然の営業終了であったため、まだ終わっていること自体知らない方もたくさんいらっしゃるのだと思われます。
5月20日にホームページ上で営業終了の案内がされ、5月中は店頭窓口、6月以降は電話すれば”責任を持って対応する”ということで記載がありましたが、現在はいくら電話をしても留守電になるばかりで全く取り合われる様子がないということです。牧の原モアの管理会社への家賃も滞納しているそうで、ひどい状況ですね。
この件に関しては千葉ニュータウンオンラインさんの記事に多くのコメントが寄せられています。
未確認ですが、集団で訴えることをサポートしてくれるシステムが今年の11月までに出来上がるという情報もあります。ヒーリングヴィラ印西へ電話したものの対応される気配がなくて困っている、という方は『印西市消費生活センター』へ連絡をしてみてはいかがでしょうか。消費生活センターから警察や保健所へも報告はしているそうですが、相談件数や被害件数が増えればもしかすると動く可能性もあるかも知れません。
※2016/6/22追記 ヒーリングヴィラ印西の看板に、回数券の払い戻しで電話が繋がらない場合は印西市消費生活センターへ、というポスターが。消費生活センターの方が貼ってくれたのでしょうか。
※2016/6/23追記 払い戻しの入金が確認できたとの報告がありました。もしまだ解決していないという方も諦めずに電話をしてみてください！
消費生活センター
印西市消費生活センター
受付時間：月～金 9:30～16:30（12:00～13:00昼休み）
電話：0476-42-3306
印西市大森2364－2
相談については市内在住の方が原則のようですが、ヒーリングヴィラ印西に関する件ということであれば受けてくれるのではないでしょうか。もしダメな場合は千葉県消費者センターになるかと思います。
千葉県消費者センター
受付時間：月～金 9:30～16:30
相談専用電話番号：047-434-0999
船橋市高瀬町66-18
